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危险躲避篇
时候;2013-08-23 10:52:59 来历:河汉物管   点 击:    批评数: 0

    案例6、对于业主拒交装修押金的案例
 
案例陈说:
    10月中旬XX国际花圃业主王密斯前来操持空调装置请求手续,物业职员按请求请王密斯前去财政部交纳500元押金,王密斯得悉后以之前在别的小区装置空调未交纳押金为由在物业部大吵大闹,拒不交纳装修请求押金。
案例阐发:
    根据业主收楼时签定的《后期物业办事和谈》第五章第二条:业主起头装修前,业主必须缴交装修按金,作为不损换楼宇装备、大众场合及根据已批核装修图纸停止装修工程的保障金。装置空调时交纳装修押金是一般的装修任务流程。
处置体例:
    物业办事职员起首安抚了业主的情感,对装修操持规程做了耐烦的诠释,出示了《后期物业办事和谈》复印件,使业主领会交纳装修押金是正当的装修流程。对业主提出的一些倡议,物业任务职员耐烦记实上去,并向业主作出改良许诺。
防备办法:
    物业办事职员应按期自动接洽业主,与业主诠释有关免费方面的题目。物业办事职员应领会物业免费细节,在碰到近似题目时作出公道的诠释。物业办事职员应按期停止家访,听取业主张见、领会业主心态。
轨制参照:
    参照《后期物业办事和谈》第五章第二条:业主起头装修前,业主必须缴交装修按金,作为不损换楼宇装备、大众场合及根据已批核装修图纸停止装修工程的保障金。

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